Autoridade Certificadora Credenciada Serpro AUTORIDADE CERTIFICADORA CREDENCIADA DESDE 2010
CENTRAL DE ATENDIMENTO: 0800 047 1347

Perdi meu certificado digital. O que devo fazer?

Em caso de perda ou furto da mídia armazenadora do certificado digital, como cartão e token, ou mesmo o equipamento que armazenava o certificado tipo A1, o titular deverá solicitar a revogação imediata de seu certificado digital.

A revogação do certificado pode ser feita pelo próprio titular, através do site da AR INFOCOMEX , sendo necessário informar a senha de identificação, cadastrada no ato da validação presencial. Caso o titular não se recorde da senha cadastrada, ele deverá comparecer a um dos pontos de atendimento da AR INFOCOMEX e solicitar a revogação de seu certificado digital, mediante a apresentação de um documento de identificação original com foto.